Özel Güvenlik Kimlik Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Adreste Yok Notu

29.01.2026 tarihinde özel güvenlik kimlik kartım PTT’ye teslim edildi. Günlerdir gönderi takibini hem PTT’nin kendi sisteminden hem de e-Devlet üzerinden kontrol ediyorum. Takipte “gönderi dağıtımda” görünmesine rağmen, e-Devlet’te ve PTT canlı destekte “adreste yok” notu ile dağıtım ve toplama merkezine gönderildiği bilgisi yer alıyor. Ancak bu süreçte beni kimse aramadı, kapıma gelinmediği halde adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış.

Canlı yardıma bağlandığımda da durumu anlattım, özellikle bunun çok önemli bir resmi evrak olduğunu, kimlik sahibinin mutlaka aranması gerektiğini söyledim. Buna rağmen bana sadece “ilgili şubeyle görüşün” denerek geçiştirildim. Hangi şubenin ilgili olduğunu sorduğumda ise gönderilen numaranın Kırıkhan 3. Noterliği çıktığını veya kullanılmayan bir numara olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, sorularıma doğrudan cevap alamıyorum.

Önemli bir resmi evrakımın bu kadar özensizce işleme alınmasından ve aranmadığım halde “adreste yok” notu düşülmesinden son derece rahatsızım. Özel güvenlik kimlik kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yanlış işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.