Öncelikli Kargonun Transfer Sürecinde Günlerce Beklemesi Kabul Edilemez

10.03.2026 tarihinde Denizli’den PTT Kargo şubesine öncelikli gönderi olarak teslim ettiğim, içinde hediye bulunan kargom Gebze’ye gönderilmek üzere işlem gördü. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kadar kısa mesafede günlerce kargo beklemek, özellikle bu çağda ve öncelikli gönderi için, kabul edilebilir gelmiyor.

Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde bana net bir süre veremeyeceklerini, sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. 11.03.2026 tarihinde teslim edilmesini beklediğim bu gönderi, benim için önemli ve acil bir hediye olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Kargo takip numaram KP06225697063’tür.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen Gebze’deki alıcısına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.