Nakit Olmadan Kargo Teslim Edilemedi

PTT Kargo ile tarafıma kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilen kp06230458772 takip numaralı kargomu bugün saat yaklaşık 12.20 civarında teslim almaya çalıştım. Üzerinde 200 TL kapıda ödeme tutarı yazan bu gönderi için nakit yanımda olmadığı için kredi kartı veya IBAN ile ödeme yapmak istediğimi belirttim.

Ancak Bitlis Merkez dağıtım bölgesine gelen PTT görevlisi, “nakit yok, başka bir yöntem yok mu?” dememe rağmen beni dinlemeden hiçbir çözüm üretmeden kargoyu teslim etmeden geri gitti. Ne alternatif bir ödeme yöntemi sunuldu ne de konuyla ilgili yardımcı olundu, bu durum müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça mağdur etti.

Kargomun aynı gün içinde tekrar adresime getirilmesini ve mümkünse kredi kartı veya IBAN gibi farklı bir yöntemle ödeme yapabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.