Mektup Tesliminde Sistem Hatası Ve Resmi Tatil Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

27.10.2026 tarihinde mesai bitimine yakın bir saatte cezaevinde bulunan eşimden PTT Kargo ile bir mektup bekliyordum. Bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca Mardin Kızıltepe PTT şubesine gittim; sorgulama yapıldığında sistemde öyle bir evrak görünmediği, şubeye gelmediği söylendi. Ertesi gün ise ben mesaideyken sabah erken saatte dağıtıma çıkılmış ve kapıya sadece “haber kağıdı” bırakılarak gidilmiş; gönderinin önceki gün aslında şubede göründüğü ortaya çıkmıştır.

Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye gidip evrakı alamadım; ne bir SMS ne de telefonla arama yapılmadı, böylece komşumdan teslim almasını da isteyemedim. Üstelik şu anda resmi tatil olduğu için iki gün boyunca mektuba ulaşamayacağım ve eşimin mektubunu bu nedenle okuyamıyorum. Bu durum beni hem duygusal anlamda hem de zaman kaybı açısından mağdur etti.

Mektubumun yeniden dağıtıma çıkarılmasını, uygun bir zamanda adresime teslim edilmesini ve resmi tatil nedeniyle iki gün boyunca mektuba ulaşamamamdan doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.