Mardin Artuklu’da PTT Kargom Teslim Edilmedi, Telefonlara Cevap Yok

Mardin Artuklu’da PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Kp06088785*** takip numaralı kargom 14.01.2026 sabah saat 08.30’da sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini arayarak, iki gündür dağıtımda görünen kargomun neden teslim edilmediğini sordum. Bana sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Aynı tarihte, daha uzak bir ilden başka bir kargo firması ile gelen ürünümün iki gün önce teslim edildiğini, PTT kargomun ise Mardin’e ulaşmasına rağmen dört gündür teslim edilmediğini belirttiğimde yine sadece yoğunluk gerekçe gösterildi. Ayrıca Mardin/Artuklu’daki ilgili şubeyi de defalarca aradım fakat telefonlarıma hiç cevap verilmedi.

Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve gecikmenin nedenleri açıklanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.