to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın (gönderi numarası: 6715391418504) bugün PTT Esenyurt Posta Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Kurye, evde olmadığımı beyan ederek yalnızca binamın fotoğrafını çekip kargoyu geri göndermiş. Oysa teslimat için özellikle yıllık iznimi kullanarak iş yerimden izin aldım ve kartı bekledim.
Bu durum nedeniyle maddi kaybım oluştu; kredi kartımla bugün son günü olan ödemelerimi yapacaktım. Ayrıca, şubenin bu şekilde teslimat yapmadığına dair Google yorumlarında da çok sayıda benzer şikayet bulunuyor. Bu durumun bireysel değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Şubeye telefonla ulaşamadım, ayrıca PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden de şikayet oluşturdum ancak henüz dönüş yapılmadı.
Kargonun bugün mutlaka tarafıma teslim edilmesini ve ilgili kurye ile şube hakkında disiplin ve idari işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Garanti BBVA’dan tarafıma tahsis edilen 6714469303100 Takip numaralı kredi kartımın teslimatı 12.09.2024 tarihinde PTT Kargo ile yapılması gerekiyordu. Kargo takip bilgilerine göre, kredi kartımın teslimatı PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak, tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalınd...
PTT Esenyurt Şubesi üzerinden gönderilen KP0580****760 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 gündür beklediğim kargo, bugün evde birisi olmasına rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Kuryeden gelen çağrıya 2 saniye içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım. Sonrasında...
Adıma Garanti Bankası tarafından gönderilen kredi kartı, evde bulunmama rağmen dağıtım yapan kurye tarafından bilerek teslim edilmemektedir. Bu durum, müşteri memnuniyetine ve kurumunuza olan güvenime zarar vermiştir. 19.12.2024 tarihinde, PTT Kargo aracı binamın önündeyken dağıtımı gerçekleştiren ...
PTT Esenyurt posta dağıtım merkezi şubesinden kimlik kartım gelecekti. Dağıtımda gözüktüğü için 3 gün evden çıkmadım bekledim ancak gelmedi. Şimdi de teslim edilemedi yazıyor. Haber kağıdı bırakıldı diyor öyle bir şey de yok ortada. Şubeyi arıyorum gidip kendim alacağımı söylemek için. Kimliği vergi...
Maddi sıkıntılarımdan dolayı acil olarak Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı siparişi verdim. PTT Kargo takibinden sürecin çok uzun sürdüğünü fark ettim ve PTT Kargo şubesine gittim. Dağıtıma çıkmadan kimliğimle kartımı bizzat almak istedim. Ancak PTT yetkilileri, kartın elden teslim edilmeyeceğini,...
Yorumlar