to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde PTT üzerinden Onvo 55ovf9000 4K Ultra HD 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında PTT tarafından kutuya yapıştırılmış “dikkat kırılabilir” etiketi ve altında yırtık olmasına rağmen o an bu durumu fark etmedim. Televizyon servis eşliğinde kutusundan açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü.
Servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ürünü iade etmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 21.01.2026 tarihinde, elimdeki servis raporuyla birlikte televizyonu 29487717 iade koduyla PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürünü 18.348,80 TL’ye satın almıştım ve aynı ürünün güncel satış fiyatı şu an yaklaşık 22.000 TL civarındadır. Buna rağmen yetkililer iade talebimin zamanaşımına uğradığını söyleyerek süreci kapatmaya çalışmaktadır. Ürünü servis gözetiminde açmama, servis raporuna dayanarak iade etmeme ve tüm süreci zamanında tamamlamama rağmen hem televizyonumdan hem de paramdan olmuş durumdayım.
Kırık çıkan televizyonumun, yaşanan gecikme ve fiyat artışı da dikkate alınarak güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma iade edilmesini ve sürecin zaman aşımı gerekçesiyle reddedilmesinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
2 aydan fazla bir süre önce Epttavm üzerinden Onvo marka televizyon sipariş ettim. Televizyon PTT Kargo tarafından elime ulaştı. Gelen kargoyu ben açmadım, Onvo yetkili servisini ücretli olarak çağırdım. Yetkili servis TV kutusunu açınca TV'nin kırık olduğunu fark ettik. Servisten aldığım hasar rapo...
PTT Kargo ile kp0****2522 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi akşam açtığımda, ürünün kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem göndericiyle hem de PTT Kargo ile iletişime geçtim. Gönderici, ürünü sağlam gönderdiğini belirtti; PTT Kargo görevlisi ise...
15 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Onvo 55500 Webos Smart LED TV siparişi verdim. Ürün, 22 Ağustos 2025’te İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Ancak kutu yırtık ve hasarlı bir şekilde, üzerinde “hasarlı” yazan tutanakla tarafıma ulaştırıldı. Ürünü henüz açmadım, kutunun dışındaki hasa...
Pttavm.com üzerinden Toshiba 43UA2363DT 43” model televizyon satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp kontrol ettiğimde televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm. Yani ürün ayıplı ve kırık ekranlı şekilde elime ulaştı. Bu televizyon için toplam 14.183,53 TL ödeme yap...
7 ay önce Epttavm'den aldığım JVC marka 43 inç Smart Google TV uzun uğraşlar sonucu Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ayıplı mal ilan edildi ve misli ile değişimine karar verildi. Ancak önce PTT çatısı altında ürünü satan kişi telefonla arayarak elinde aynı üründen kalmadığını para iadesi yapacağını ...
Yorumlar