to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
PTT Mersin Çamlıyayla Şubesi, Sebil Mahallesi'nde kimliğimi bana haber vermeden, mahallede bulunan herhangi bir esnafa teslim etmiştir. Bana gelen bilgi mesajında yalnızca 'kargonuz teslim edilmiştir' denildi ve ben kimliğimi bir gün boyunca, resmi dairede işim olduğu için bulamadım. Sonrasında köy esnafından kimliğimi buldum. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. PTT gibi bir devlet dairesinde böyle bir olayla karşılaşmak üzücü bir durum. PTT Çamlıyayla Şubesi'ni telefonum ile aradığımda kendimi tanıtmama rağmen telefonu yüzüme kapattılar ve defalarca aramama rağmen geri dönüş olmadı.
Ayrıca, kimlik kartımın başkalarının eline geçmesi beni tedirgin etti. Eğer kimliğim ile ilgili bir işlem yapıldıysa bunun sorumlusu PTT'dir.
Kendi kimliğimi yenilemek için nüfus müdürlüğüne başvuruda bulundum. PTT Kargo kimliğimi getirecekti ancak evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi denildi. Kağıt bıraktık demelerine rağmen kağıt da bırakmadılar. PTT'nin çağrı merkezine yazıyorum, şubeyi arayın diyorlar. Şube telefonlara bakmıyor. K...
PTT Kargo, bana hiçbir bilgi vermeden, ne arama yaparak ne de adresimin kapısına haber kağıdı bırakarak, kimliğimi tanımadığım bir kişiye teslim etmiş. Bu durumu, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Teslim ettikleri kişi hakkında hiçbir bilgileri olmadığını ve teslim edilen adresi dahi bilmedi...
Kimliğimi yeniletmem gerekiyordu. Çok acil olduğu için her an beklemedeyim. Ancak şubeye iletilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Yetkili birimi arıyorum, telefonları kesinlikle açmıyorlar. Sorunumla ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum. PTT Kargo, insanı mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. Ki...
PTT Kargo, kimliğimi teslim etmedi. Teslim etmedikleri gibi yardımcı da olmadıkları için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak kimliğimin acilen tarafıma iletilmesi gerektiğini, yurt dışı çıkışlarda geçici kimlik belgesinin kabul edilmediğini, kuryenin telefon bilgilerinin paylaşılmasını isted...
PTT'de kimliğim vardı. İki kez bana ulaşıldığı söyleniyor ama ne bir arama ne de geldiklerine dair hiçbir belirti yok. Dün nerede olduğunu öğrenmek aklıma geldi ve böyle bir durumla karşılaşınca hemen PTT'yi aradım, şubesinde olduğunu söylediler. Bunun üzerine şubeyi arayıp almaya geleceğimi haber v...
Yorumlar