to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören PTT Şubesinin Yanlış Teslim Bilgisi Ve Garanti Kartının Teslim Edilememesi
Garanti Bankası’ndan gelen kartımın PTT Kargo ile tesliminde Ankara Keçiören PTT Şubesi Keçiören PDM yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Beş gündür evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” ve “adreste değildir” şeklinde bilgi görünüyor, kartım bir türlü teslim edilmiyor.
Cumartesi gününden beri aynı sorun devam ediyor, PTT müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ayrıca 2026-3933128 numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şubeye telefonla ulaşmak istediğimde de telefonlar açılmıyor, dağıtımı yapan görevliyle ilgili ne isim ne de telefon bilgisi verilmiyor. 6716567434106 takip numaralı gönderimi artık Garanti şubesinden kendim teslim almak zorunda kalacağım.
Adreste olmama rağmen teslim edilmemiş gibi gösterilmem ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam sebebiyle Ankara Keçiören PTT Şubesi Keçiören PDM’den şikayetçiyim. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, bu hatalı kayıtların düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapılan sahte evde yok bildirimleri ve adrese getirmemeleri sonucu kartımı şubeye teslim olarak değiştirmek mecburiyetinde kaldım. Madem eve teslim yapmayacaksınız ve yalan söyleyeceksiniz bu işi kurumsalmış gibi göstermezseniz sevinirim. İnsanların vaktini boşa harcıyorsunuz. Müşteri temsilcileriniz bile yaptığınız işlemlerde şoka uğruyor ve kendileri bile şubelerinize telefonla ulaşamıyor. Bu şikayeti de kaldırmayacağım. Asılsız işlem yapıyorsunuz.
