Kayseri Gülük Mahallesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile ayakkabı gönderimi yaptım, kargom Kayseri Melikgazi Gülük Mahallesi Aydınlık Evler bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen iki gündür “dağıtımda” görünmesine karşın alıcıya teslim edilmiyor.

Kargo takip numaram KP06577121452’dir. Sistemden baktığımda kendi memleketimdeki bu gönderinin uzun süredir dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Dağıtım sürecini yöneten personelin de yeterince bilgi sahibi olmadığını ve süreci açıklayıcı bir şekilde anlatmadığını düşünüyorum.

Kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.