Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

PTT Kargo ile 6315363229970 takip numaralı gönderim, 30.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’den çıkış yaptı; teslimat adresi ise Ankara Altındağ olmasına rağmen, kargonun çıkışının üzerinden bir hafta geçtiği halde hâlâ bana teslim edilmedi.

Çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece “dağıtımda” denilerek oyalanıyorum; net bir bilgi verilmediği gibi herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Bu gecikme nedeniyle maddi olarak zarara uğrayacağım; teslimat tarihinin bu kadar belirsiz ve uzamış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde bu hafta içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.