Kargom Şubede Günlerce Bekletildi, İlgisizlikle Karşılaştım

PTT Kargo Salihli şubesiyle yaşadığım gecikme ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 04.07.2026 sabah 09.10’da dağıtım şubesine gelen kargom, dört gün boyunca şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. 07.07.2026 günü saat 15.35’te kargom hâlâ dağıtıma çıkmadığı için mecburen şubeye gidip kendim teslim almak zorunda kaldım.

Bu süreçte PTT Kargo’ya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak saçma sapan sorular sorulup net bir cevap verilmedi, hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Üstelik bu ilk kez yaşadığım bir durum da değil; daha önce banka kartım da yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletilmiş, yine gidip kendim almak zorunda kalmıştım.

Kargolarımın şubede günlerce bekletilmeden zamanında dağıtıma çıkarılmasını, bu gecikmelerin neden yaşandığının araştırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunları bir daha yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.