Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Kargom 5 Gündür İzmir’de Takılı Kaldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

ID:33821945

Kargom 5 Gündür İzmir’de Takılı Kaldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Fadimenur

30 Eylül 2025 22:35

1.506

26’sından beri beklediğim, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve yaklaşık 1.300 TL değerindeki kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderim hâlâ İzmir’de görünüyor ve 5 gündür hiçbir güncelleme yapılmadı. Muş PTT Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise “gerçekleme düzenlendi” şeklinde bir bilgi veriliyor fakat bu ifadenin ne anlama geldiğini de bilmiyorum ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Dolap uygulamasıyla da iletişime geçtim. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Fadimenur

01 Ekim 2025 18:56

Müşteri hizmetlerini arayıp hemen şikayet edeceğim sizi dediğiniz zaman hemen ilgileniyorlar bilginiz olsun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Nazlı

PTT Kargo

10 Eylül 2025 17:37

591

09 Eylül saat 17:43 civarında, Dolap uygulamasından satın aldığım ve KP0579*****85 takip numaralı PTT kargomun teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak ne bana herhangi bir mesaj geldi ne de kapım çaldı, ürünü kesinlikle teslim almadım. Kapımdaki kamera ve HTS kayıtlarıyla bu durumun tespiti mümkün...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Kargomun Nerede Olduğu Bilinmiyor, Teslimat Gecikti!

Melek

PTT Kargo

02 Ekim 2025 08:15

1.284

29 Eylül’de İzmir’den gönderilen kp0584****720 takip numaralı kargom, 30 Eylül’de sadece işlem girilmiş olarak görünüyor ve o tarihten bu yana nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Normalde İzmir’den Kırşehir’e gönderiler en geç iki günde ulaşırken, bugün dördüncü gün olmasına ra...

kargomun-nerede-oldugu-bilinmiyor-teslimat-gecikti-2.jpg

kargomun-nerede-oldugu-bilinmiyor-teslimat-gecikti-1.jpg

2 Yorum

Aliman sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum!

Aliman

PTT Kargo

03 Kasım 2025 21:58

697

27 Ekim’de İstanbul’dan PTT Kargo aracılığıyla kp0590*****21 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Bugün 3 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ “Elazığ köy dağıtımı tabı bekliyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir teslimat süreci olmamalı. Gönderimi Dolap uygulaması üzeri...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Sorunu

Bahadır

PTT Kargo

12 Eylül 2024 11:18

707

Merhaba, PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün saat 16:00’da kargom İzmir'de teslim edildi ancak şu an itibariyle (bugün saat 11:00) hala aynı noktada gözüküyor. Üstelik pazar günü üniversiteye gitmem gerekiyor ve bu durum, benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Kargomun ne...

Akıllı sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Akıllı

PTT Kargo

24 Ekim 2025 15:49

457

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 2754332392835 takip numaralı kargom, Muş PTT şubesi tarafından yine tarafıma teslim edilmedi. Son 2-3 gönderimde de benzer sorunlar yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geldikten yaklaşık 3,5 saat sonra 'şubeye ulaşmıştır' mesajı alıyorum, fakat...