to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Birnur Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık 1 ay önce bir vestiyer satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünüm PTT Kargo ile gönderilmiş görünüyor, sistemde kargo takip sorgulamasında 30.10.2025 tarihi yer alıyor ancak o günden bu yana kargonun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sadece “transfer aşamasında” ifadesi görünüyor, hangi ilde olduğu dahi belirtilmiyor.
PTT Kargo’nun sesli yanıt sistemi üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak ulaşmak mümkün olmuyor. Ayrıca bulunduğum Artvin ili Şavşat ilçesindeki PTT Kargo birimine giderek durumu sözlü olarak bildirdim, buna rağmen bana ikna edici ve net bir bilgi verilmedi. Ücretini ödediğim ürünüm yaklaşık 20 gündür ortada yok, ne Trendyol ne de PTT Kargo tarafında sürecin şeffaf şekilde yönetilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Hem Trendyol’dan hem de PTT Kargo’dan, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve satın aldığım vestiyerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1000 TL ödeyerek satın aldığım ürün, kp0590*****32 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Kargo sisteminde siparişimin şahsıma teslim edildiği görünüyor, ancak ne bana bir teslimat yapıldı ne de kargocu adresime geldi. Gün içinde herhangi bir arama...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen k...
21.08.2025 tarihinde Trendyol’dan gönderilen kargom, PTT Kargo takip sisteminde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve her seferinde mağduriyet yaşıy...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım kusurlu ürünü iade etmek için oluşturduğum iade koduyla birlikte İçerenköy PTT şubesine teslim ettim. Kargoyu teslim ettiğimde sistem arızası olduğu için görevli, kutuyu bırakmamı ve sistem açıldığında iade işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Ancak daha...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 404 Dağıtım 8.103 
Dağıtım Merkezi 3.527 
İade 2.514 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 530 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.686 Kargomat 77 
Kurye 3.351 
Mesaj 2.425 
Paketleme 245 Şube 5.630 Takip 4.005 
Teslim 23.273 
Teslim Süresi 2.309 
Ücret 1.276 
Yurt Dışı 725
Yorumlar