to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Pantolon aldım. PTT Kargo firmasına vermişler. 23 Ekim sabah 09:54'te kapım çaldı. Otomatiği açtım Beyefendinin yukarı çıkmasını Beklerken Bırakmış gitmiş Kargo personeli yukarıya bile Çıkmadı. Evde olduğum halde evde yok Diyerek ilgili birimine Not bırakmış. Benim kendi evime Evde bulamadık notu bile bırakmadan Gitmiş. ( evde olduğumuz için bırakmadı.) konuyu Trendyol ekibine ilettim. Mail üzerinden sadece duruma çok üzgün olduklarını, Bir daha tekrarlanmaması için ellerinden geleni yapacaklarını belirttiler. Yeniden yönlendirmediler bile. PTT firmasına. Kayıt açtım Cevap bile verilmedi. Ürünü alıp PTT müdürlüğüne bırakmış. Evimden araçla 45 dakika uzaklıkta. İş yerinden izin alamadım. Yeniden sevk edemeyeceklerini söylüyor İade edeyim dedim. Ürünü teslim almadan iade edemezsiniz dedi müşteri hizmetleri. Öyle zor duruma düştüm ki. Çözüm de üretilmiyor.
Kargom dün dağıtıma çıktı mesajı geldi. Sonra kargo teslim kodu geldi. Bayağı bekledim gelen kimse olmadı. Saat 16:48'de mesaj geldi benim adımı soyadımı yazarak teslim edilmiştir mesajı geliyor PTT'den ama kargo dahil elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım oranın numarasını verip aradım açan o...
PTT Kargo dan aynı gün gelecek diye kargo siparişi vermiştim Trendyol'dan verdim. Evde olmama rağmen. Kapım çalınmamasına rağmen. Direkt evde yoksunuz mesajı gönderdiler. Bununla alakalı. PTT'yi aradım genel merkezini yapacakların hiçbir şey olmadıklarını söylediler. Ve beni bulunduğum yerin şubesin...
Trendyol'dan yaptığım bir alışverişi evde olmama rağmen PTT beni ne aradı ne de kargomun teslimi için geldi. Üstüne bir de kargomun teslim edilemediğini söyleyen bir mesaj attılar. Alt metin olarak söylüyorum evde olmasam dahi evimin güvenliği var ve kargoları teslim alıyor. Fakat yine söylüyorum ev...
Trendyol'dan alışveriş yaptım. Siparişim PTT Kargo ile gelecekti, bana teslim edilmiş görünüyor ama bana gelmedi. Destek talebi oluşturduğumda da kargocu beni aradı apartmanın girişindeki yere bıraktığını söyledi. Dairenin önüne bile bırakmamış koskoca apartmanın dışına bırakıp gitmiş. Muhtemelen or...
Trendyol'dan almış olduğum bir ürünü kargo sözde eve getirmiş ve evde olmadığımız için arama ve not kağıdı bırakma gibi bir zahmette bulunmayıp kendi kafasına göre şubeye geri götürmüş. Ve ben bunun gönderime bakınca tesadüfen öğrendim. Daha sonra da 3 gün içerisinde şubeden almalısınız. Mesajı geli...
Yorumlar