Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
18 Temmuz 2025 18:16
2.164
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“PTT kargomu az önce aldım. Cankaya posta dağıtım müdürlüğünde görevli halkla ilişkilerden sorunlu Ç*** hanım oldukça nazik karşılayarak hızlıca kargoma ve kuryeye ulaştı. Kendisine teşekkür ederim.”

Adıma düzenlenen sürücü belgemin 11.07.2025 16:23'te 2606921874393 barkod numarası ile kabul edildiği ve en kısa sürede tarafıma teslim edileceği şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, kargo teslimatı adeta bir kabusa döndü; görüşmediğim telefon kalmadı. Sabah 05:30'dan itibaren ayakta olmama rağmen, 18.07.2025 tarihinde saat 08:59'da evde olmadığım için teslim edilemediği ve kapalı haber kağıdı bırakıldığı notu, kargo takip formuna saat 10:00 gibi eklendi. Oysa ben sürekli evdeydim, televizyon bile açık değildi ve kamera görüntüsünde de kargo görevlisinin geldiğine dair herhangi bir kayıt yok. Ayrıca, kapalı haber kağıdı da bırakılmadı. Son olarak, 18.07.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Çankaya Tunus Caddesi şubesinde bir görevliyle yaptığım görüşmede, evime gelinmediğini ve kamera görüntüsünde kargo görevlisinin hiçbir şekilde uğramadığını bildirdim. Bunun üzerine, aslında kargomun gelmediğini, ancak bir aktarma işlemi için sisteme bir not girilmesi gerektiği için böyle yazıldığını ve kargomun dağıtımda olduğu, geleceği söylendi. Şu an saat 17:45 ve hâlâ gelen yok. Ayın 11'inden itibaren kargom gelecek diye evden hiç çıkmadım. Kargomun teslimatı konusunda, 'evinize geldik, yoktunuz' mesajı nedeniyle endişeliyim.

kargo-teslimatinda-yasanan-sorun-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
Handan
Handan
22 Temmuz 2025 10:57

Kargom bugün itibariyle hala teslim edilmedi. Resmen hürriyetimden yoksun bırakılıyorum. Kargoyu alacağım diye hiçbir şekilde evden çıkamıyorum ve tüm islerim kalıyor PTT ye bir hastam olduğunu ve bu kargoya ihtiyacım olduğunu söylemiş olmama rağmen hala alamadım.

Handan
Handan
22 Temmuz 2025 15:01

PTT kargomu az önce aldım. Cankaya posta dağıtım müdürlüğünde görevli halkla ilişkilerden sorunlu Ç*** hanım oldukça nazik karşılayarak hızlıca kargoma ve kuryeye ulaştı. Kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 21:31
271
"Kargom teslim edildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

PTT Kargo: Dağıtıma Çıkıyor Görünüyor, Teslimat Yapılmıyor!

profile
13 Ağustos 2025 19:02
1.359
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri