to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde PTT Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Aynı gün saat 13.02’de mahallemizin bakkalı beni arayarak, PTT Kargo görevlisinin kargomu bakkala bırakmak istediğini, ancak kendisinin bunu kabul etmediğini söyledi. Ben de evde olduğumu ve kargonun adrese getirilmesini istediğimi belirttim.
Buna rağmen PTT Kargo çalışanı eve çıkmayacağını, benim aşağıya inip kargoyu almam gerektiğini söyledi. Aşağıya inemeyeceğimi, evde olduğumu ve adrese teslim yapılması gerektiğini ilettim. Buna karşılık “getiremem, kodu ver” dedi. Ben de “kodu vermiyorum, kargoyu teslim almadım ki” dedim. Bunun üzerine “o zaman şubeye götürüyorum, oradan teslim alırsın” diyerek, kargomu getirmeden teslim etmeyeceğini söyledi ve sistemde de evde yokum gibi işlem geçmiş.
Hızlıca aşağıya inerek 34 pgp 892 plakalı aracı yakaladım ve neden kargoyu getirmediğini sordum. “İn al, yukarıya taşıyamam” cevabını aldım. Oysa kargo ne standartları aşıyor ne de ağır bir gönderi. Çalışana bunu belirterek şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğin yere şikayet et, taşımıyorum” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir yanıt verdi. Gönderime ait barkod numarası HU00043838820’dir.
Evde olmama rağmen kargomu adrese getirmeyen, üstüne yanlış bilgilendirme girip saygısız bir tavır sergileyen bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz davranışların tekrarlanmaması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, Kocaeli’nden İzmir’e gelmesi gereken kargom PTT Kargo ile 6 Mart tarihinde kargoya verildi. Gönderi numaram kp06217897259 olmasına rağmen, sistemde gönderim durumu 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyo...
PTT Kargo ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişin gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ts09027993272 takip numaralı kargom, satıcı tarafından 3 gün önce kargoya verildiği söylenmesine rağmen PTT sisteminde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor, herhangi bir işlem ya da dur...
PTT Kargo ile gönderilen kp0583*****55 takip numaralı süet ceketim, pazartesi günü Yalova’dan kargoya verildi ve dün Bandırma şubesine ulaştı. Ancak kargom, şubeye dün ulaşmasına rağmen bugün de teslim edilmeyeceği müşteri hizmetleri tarafından bana söylendi. Daha önce de Bandırma şubesinde benzer g...
Epttavm üzerinden 04.12.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait PTT-UI05F213D-041225 numaralı siparişim, PTT Kargo tarafından 5 gündür kurye tarafından teslim alınmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde “kurye teslim alacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen günlerdir durum değişmedi. Müşteri hizmetl...
26 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden LED ışıklı, hazneli kedi köpek tırnak makası siparişi verdim. İlan sayfasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün ve hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı firma ile görüştüğümde, ürünün hazır olduğunu ancak Epttavm’nin gönderec...
Yorumlar