to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kaybolan Gönderi İade Talebi
PTT Kargo ile idefix üzerinden verdiğim ve kp06543836984 takip numaralı gönderim için “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim bilgisi girilmesine rağmen, kargom kapıda değildi ve kayboldu. Muhtemelen yanlış adrese bırakılan bu gönderi nedeniyle mağdur oldum.
Kargonun teslim edildiği göründüğü gün, aynı gün içerisinde kapımı kontrol ettim ancak herhangi bir paket yoktu. Bunun üzerine PTT ile iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum. Ancak kargoyu kapıya bıraktığını söyleyen çalışana verdiğim teslim kodu gerekçe gösterilerek, konuya gereken önem verilmedi ve sorunum çözülmedi.
Hem ürünümden oldum hem de ödediğim ücret boşa gitti. Kaybolan bu gönderimle ilgili olarak, ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik kameraları ve sistem kayıtları incelenerek kargonun gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kargonun ‘kapıya bırakıldı’ olarak işaretlenmesine rağmen paket elimde yok ve kayboldu. PTT Kargo ile iletişime geçtim, şikayet oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor. Teslimatın yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
