Gümrükte Bekleyen Gönderiler İçin Kişisel Beyan Ve PTT Telefon Erişimi Sorunu

Ebay üzerinden satın aldığım ve PTT ile gelen EY990241466FR ve tg65017904123 takip numaralı gönderilerim gümrükte bekliyor. Ürünlerim için aracı bir kişi ya da kurum olmadan, bizzat kendim beyanda bulunmak ve gerekli işlemleri tamamlayarak tarafıma ulaştırılmasını sağlamak istiyorum ancak hiçbir muhataba ulaşamıyorum.

PTT tarafından tarafıma gümrük tebliği gönderildi ve tebliğin üzerinde yer alan 0 (212) 567 65 65 numaralı santrali bugün sabah 08.00’den itibaren defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu nedenle ne yapmam gerektiğini öğrenemiyor, kendi beyannamemi veremiyor ve süreci ilerletemiyorum.

PTT ve ilgili gümrük biriminin benimle ivedilikle iletişime geçerek gönderilerim için aracı olmadan kendim beyan verebilmem konusunda net bilgi vermesini, sürecin tamamlanarak ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.