Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgi Girildi

Bugün PTT Kargo ile Kırıkkale Merkez bölgesine teslim edilmesi gereken kp06016636806 takip numaralı kargom için ne kargo kabul mesajı ne de dağıtıma çıktı mesajı aldım. Sisteme baktığımda kargonun dağıtıcıya verildiği görünüyordu, bu nedenle tüm gün evde bekledim.

Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir kağıt bırakıldı. Ancak takip ekranında “evde yoktu, kağıt bırakıldı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Gerçekte böyle bir kağıt da bırakılmadı, kimse de gelmedi. Bu durum hem yanlış bilgi girildiğini hem de işin ciddiyetle yapılmadığını gösteriyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iletişime geçemedim ve bilgi alamadım. Kp06016636806 numaralı kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki bu hatalı “evde yok” bilgisinin incelenmesini talep ediyorum.