to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler PTT Kargo dağıtımdan artık gerçekten bıktım. Hem kargo ücreti ödüyorum hem de kargom kapıya kadar getirilmiyor. 24.02.2026 tarihinde anne kartımın kargosu için arandım, telefonu açar açmaz kapattılar. Hemen pencereye baktım, ortalıkta ne bir kargo aracı ne de görevli vardı ama sisteme “gelinmiş, evde yokmuşum” diye not düşmüşler.
Yeni doğum yaptım, ameliyatlıyım, uykusuzum ve bu halde şubeye gitmek zorunda bırakılmamı asla kabul etmiyorum. Aynı yalanı daha önce de yaşadım; yaklaşık iki ay önce yine yeğenim için anne kartı kargomda da “aradık, açmadılar, evde yoktu” denilip şubeden almaya mecbur bırakıldım. Artık bu bahaneler klişe hale geldi, gerçek bir dağıtım yapılmadan “evde yok” denmesi tamamen müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, özellikle evde teslimat istediğimi belirttim ve dönüş yapılacağı söylendi. Ben sorunum çözülecek sanırken bugün gelen mesajda kargomu şubeden teslim almam gerektiği yazıyordu. Ameliyatlı, yeni doğum yapmış ve evde bebeğiyle yalnız olan birine sunulan “çözüm” bu olamaz.
Ben kargomun evime getirilmesini, gerçekten dağıtıma çıkılmasını ve bundan sonra da Esenler PTT Kargo dağıtım bölgesinde bu tarz gerçeği yansıtmayan “evde yoktu” kayıtlarının son bulmasını istiyorum. Ödediğim her kuruşun karşılığını almak, kargomun kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Zeytinburnu’nda PTT Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu takip ekranından kontrol ettiğimde “dağıtıma çıktı” yazdığı için özellikle evden çıkmadım, zaten küçük çocuğum olduğu için de genelde evdeyim. Ancak Zeytinburnu’ndan dağıtıma çıkması gereken kargomun Bakırköy’den dağıtıma çıkt...
İstanbul Ümraniye Posta Dağıtım Merkezi üzerinden PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül edilemez bir hal aldı. 26.01.2026 tarihinden beri kargomun teslim edileceğine dair sürekli mesajlar geliyor, ancak buna rağmen günlerdir kargo teslim edilmiyor ve adeta evde mahsur kalıyoruz. Her...
PTT Kargo ile 2753625378846 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Aralık saat 15.56 civarında dağıtıcı arkadaş kargomu getirmiş, ben o sırada evde değildim. Telefonla aradığında eşimin evde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çeşitli bahaneler öne sürerek kargoyu adres...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart’ım için kargom Çarşamba ve Cuma günleri iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Her iki günde de evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Konuyla ilgili PTT’y...
Aynı gün içerisinde farklı kargo firmalarının tüm gönderilerim adresime teslim edilmesine rağmen, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkan kargom için “adreste kimse yoktu” bilgisi girildi ve kargom İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1107. Sokak civarındaki evime uzak bir PTT şubesinde bekletilmeye ...
Yorumlar