Erzurum PTT Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile gönderilen ve içinde kızımın sabırsızlıkla beklediği peluş oyuncak bulunan kp06422583633 takip numaralı kargom 6 Haziran’da kargoya verildi. 8 ve 9 Haziran tarihlerinde kargonun varış şehrine ulaştığı görünmesine rağmen, iki gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan Erzurum PTT Kargo dağıtım şubesinde bekletiliyor.

Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığım halde telefonlar açılmadı, birkaç denemeden sonra da direkt meşgule düşmeye başladı. Ne bilgi alabiliyorum ne de kargom teslim ediliyor, bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Erzurum PTT Kargo dağıtım şubesine gerekli uyarıların yapılmasını, kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.