PTT Kargo 11 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum


8 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden kendi satışları olan dörtlü bijon anahtarı (15-17-19-21) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-GKM6PL525-****25. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli “kurye bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve bu durumun ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Ürün Epttavm’nin kendi malı olmasına rağmen böyle bir gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Epttavm üzerinden 05.12.2024 tarihinde PTT-P703F0V31-051224 numaralı siparişimi aynı gün kargoda diyerek aldım, ancak aynı gün kargoya verilmedi. Ertesi gün de verilmedi. 07.12.2024 tarihinde satıcıyı aradım, kargo gelmedi; ürün hazır, Epttavm ile görüşün dediler. Aradım, durumu izah ettim, bugüne k...

10.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 101025 takip numaralı kargomun durumu yaklaşık 10 gündür “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ...

6 Eylül 2025 tarihinde Epttavm TTD mağazasından Office lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MQRSJ1K3L-060925. Ürünün dijital olarak teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir anahtar veya e-posta ulaşmadı. Ayrıca ödemenin 118,80 TL’sini kredi kartı ile gerçekl...
13/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-KJ064672G-131025 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 17/10/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...
Yorumlar