Epttavm Bosch Mağazasından 20 Gün Süren İade Tutarı Gecikmesi

Epttavm üzerinden Bursa Çakırlar Bosch mağazasından 19 Mayıs tarihinde aldığım Bosch kıyma makinesini iade ettim. Ürünün bedeli olan 12.389 TL’nin iadesi için gerekli işlemleri tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Sipariş numaram PTT-SRT463N12-100526’dır. Hem Epttavm’ye hem de ilgili mağazaya e‑posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ödenen 12.389 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.