to read complaints and reviews, or file yours.Eldeki Kargo Gönderilerinin Durumu Belirsiz Ve Bilgi Eksikliği
PTT İstanbul Uluslararası Kargo Kabul Merkezi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışından gelen iki ayrı gönderim bulunuyor. Takip numaraları LX929963699PL ve LP364638289litre olan kargolarım yaklaşık 3 gündür sistemde “elde kalmış gönderi” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de resmi olarak dilekçe gönderdim; ancak buna rağmen gönderilerimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. Kargolarımın akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamam, buna rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmemem beni mağdur etmektedir.
Gönderilerimin bir an önce işleme alınarak teslimat sürecinin tamamlanmasını ve sistemdeki “elde kalmış gönderi” ibaresinin düzeltilmesini, ayrıca tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
