Dolap Uygulamasında Adres Karışıklığı Kargo Yanlış Adrese Gitti Ve İzmir'e Yönlendirme İstemi

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kayıtlı adreslerimden özellikle İzmir’deki ev adresimi seçmeme rağmen kargom Manisa’daki eski adresime yönlendirilmiş. Dolap uygulamasında sipariş detaylarında ürünün teslimat adresi hâlâ İzmir olarak görünmesine karşın, PTT sisteminde gönderi Manisa adresine gitmek üzere işlenmiş durumda. Siparişime ait PTT takip numarası KP06492126105’tir.

Yaşadığım bu adres karışıklığı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargonun doğru adresim olan İzmir’e yönlendirilmesi için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.