Dağıtıcının Evde Yok Girişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile gönderilen kp06068837640 numaralı kargom için dağıtıcının eve hiç gelmeden “evde yok” bilgisi girdiğini öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir’de bulunuyor ve bu sorun yaklaşık 2 gün önce yaşandı.

Durumu, ürünü satın aldığım yerle iletişime geçince fark ettim. Onlar sistemden sorgulama yaptıklarında, dağıtım yapılmadan evde yok bilgisi girildiğini söylediler. Oysa tarafıma herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun vakit kaybedilmeden yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu ihmale sebep olan dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.