Cizre PTT Şubesinin Yavaş Ve Cevapsız Kargo Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

PTT Kargo ile İndeks akademi kitabevi tarafından adıma gönderilen 2753277666056 barkod numaralı kargom 13’ünden beri yolda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir sistemde il içi aktarma olarak görünüyor. Araya bayram tatili girmiş olsa da, kargom 16’sında il içine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Daha önceki kargomda da benzer bir sorun yaşadım ve gönderim tam 1 hafta boyunca dağıtım şubesinde bekletildi. Şu an sınava hazırlanıyorum ve gerçekten her dakikam çok değerli. Buna rağmen özellikle Cizre PTT şubesinin dağıtım ve işlem hızının çok yavaş olması sebebiyle mağdur oluyorum.

Cizre PTT şubesini telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Geçmiş kargomda aradığımda durum öyleydi, şu an dakikam yok arayamıyorum. Ne bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir şey söyleniyor. Sürekli gecikme yaşıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi stres yaşamama neden oluyor.

Kargomun en geç yarın olacak şekilde acilen dağıtıma çıkarılarak bana teslim edilmesini ve Cizre PTT şubesindeki bu yavaş ve ilgisiz çalışma şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.