to read complaints and reviews, or file yours.Bayramtepe PTT Şubesi'nin Erken Kapanışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Algılama sorunlu PTT müşteri temsilcileri ve hizmet vermeyen bayramtepe PTT şubesi
13.11.2024 tarihinde İstanbul/Başakşehir-Bayramtepe PTT şubesine gittiğimde saat 16:05'i gösterdiğinde ve çarşamba günü normal mesai saati 17:00 kapanış göstermesine karşın şubenin kepenkleri kapalı ve hiçbir bilgilendirme olmaması mağdur etmiştir.
Bu durumu 2 kez müşteri hizmetlerini arayarak belirtmeme rağmen temsilciler ilk başvuruda şube adı yanlış yazıldı ikincide tarih yanlış yazdı.
PTT de çalışan müşteri temsilcilerinin algılamada sorunlu olduğunu düşünüyorum. Burada çalışanlar daha titiz seçilmeli.
Bu hizmet vermeyen şube sorumluları hakkında şikayetçiyim.
Konu ile alakalı Personel yetersizliği nedeniyle yaklaşık 40 gündür şubeyi kapalı tutan müdürlüğün bilgisinde şeklinde dönüş almam özrün kabahatinden büyük şeklinde olarak algıladım. Sanki müdür gelecek şubede işlem yapacak! Nerede vatandaşın bilgilendirmesi?
