Altınova Şubesindeki Kronik Kargo Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo Altınova şubesiyle uzun süredir ciddi bir dağıtım gecikmesi yaşıyorum. İl içi transferler en geç 1 gün içinde gerçekleşmesine rağmen özellikle bu şube, kargoları 3–4 gün, bazen 5 gün boyunca dağıtım ofisinde bekletip dağıtıma çıkarmıyor.

25 Ağustos sabahından beri bekleyen bir kargom Bursa'dan 1 günde Altınova’ya gelmiş olmasına rağmen, sadece 5 dakikalık mesafedeki adresime 3 gündür teslim edilmiyor. Şubeyle görüştüğümde her seferinde gerekçe olarak yoğunluğu öne sürüyorlar. Ancak bu durum istisna değil, sürekli tekrar eden bir problem haline geldi ve şubenin planlamasının çok kötü olduğunu düşünüyorum.

Evim şubeye 5 dakika mesafede olmasına rağmen bebeğim olduğu için gidip kargomu kendim alamıyorum ve mağdur oluyorum. Hem bu gönderimin bir an önce bugün teslim edilmesini, hem de Altınova şubesindeki bu kronik gecikme sorununun incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.