to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Erzurum’dan adıma adrese teslim olarak gönderilen kp 0580*****31 takip numaralı resmi belge niteliğindeki kargom, PTT Kargo takibinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 12 Eylül 2025’te tekrar sorgulama yaptığımda ise “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Telefonuma gelen mesajda, dağıtıcının adresimde bana ulaşamaması halinde 0312 963 17 88 numaralı telefondan iletişime geçileceği belirtilmişti. Bu numarayı aradığımda, kargomun Etimesgut Dağıtım Merkezi’nde olduğu, dağıtıcının beni adreste bulamadığı için teslim edemediği ve kargoyu gelip almam gerektiği bildirildi.
İş yerinden izin alarak, arkadaşımın özel aracıyla Etimesgut Dağıtım Merkezi’ne gittim. Girişte müşteri temsilcisine durumu izah edip müdürle görüşmek istediğimi belirttim. Müdürün yerinde olmadığı, istersem şefle görüşebileceğim söylendi ve beklemeye başladım. Kargom tarafıma teslim edildi. Görevli arkadaşlar, dağıtıcı personele neden teslimat yapılmadığını sorduklarında, dağıtıcının çocuğunun rahatsızlığı nedeniyle teslimat yapamadığı tarafıma iletildi. Şefle görüşmek istediğimi belirttim, ancak sadece telefonla kısa bir görüşme yapıldı ve bana şikayet dilekçesi doldurup güvenliğe bırakmam istendi.
Ben çalışan bir personelim ve bu tür aksaklıklar nedeniyle mağdur oluyorum. Kargo dağıtım personelinin adrese gelmeden sistemde “adreste bulunamadı” ibaresiyle işlem yapması, bizi şubeye gitmeye zorlayarak mağduriyet yaratıyor. Ayrıca dağıtım merkezindeki şefin vatandaşa yeterince ilgi göstermemesi de ayrıca bir sorun. Kurumunuz tarafından ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...
24 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından bana teslim edilmek üzere gönderilen kp0582*****85 takip numaralı kargom, adresime getirilmiş ancak ben öğretmen olduğum ve okulda ders sırasında olduğum için gelen aramayı fark edemedim. Sadece bir kez arandım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ardınd...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
11.10.2025 tarihinde kp0587*****36 takip numaralı kargom için saat 10:13’te “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Dağıtım merkezini defalarca ...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Yorumlar