PTT Kargo 11 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum


5 Eylül Cuma günü oğlumun okul ihtiyaçlarını karşılamak için Epttavm üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim. Satıcı ürünü “aynı gün kargo” şeklinde belirtmiş. Olmasına rağmen, siparişim ancak 3 gün sonra kargoya verildi. 2710282036779 barkod numaralı gönderim, Şişli Perpa PTT şubesinde 3 gündür bekliyor ve halen tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem canlı destek hattına hem de şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak ne canlı destek yardımcı oldu ne de şube telefonlarına cevap verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca yoğun olduklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Ödememi kredi kartı ile, toplam 410 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Yıldırım’dır.
Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


2710282761039 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir hafta önce Epttavm üzerinden aldığım ürün, Sakarya Karasu Şubesi’ne gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Son bir hafta içinde üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım ancak her defasında kargonun henüz gelmed...

Epttavm üzerinden İhtiyaç Uzmanı mağazasından 398 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş kodum: PTT-B26GPLU1C-***025. Teslimat adresim Ankara Etimesgut’tur. 3 Eylül’de teslim edilen iki farklı siparişim vardı, ancak bu ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Ka...
13/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-KJ064672G-131025 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 17/10/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...
Epttavm'den alışveriş yaptım. 25 Eylül sabahında telefonuma mesaj geldi. Kargonuz dağıtımda diye eşim ve çocuğum evde tıkılı kaldı sırf gelecekler diye. Fakat akşam eve geldiğimde baktım ki teslim edilemedi yazıyor. Beni ne arayan oldu ne soran. PTT müşteri hizmetlerini aradım, daha konuşmayı bilmey...
Yorumlar