Acil Kargom Dağıtımda Görünse Bile Teslim Edilmedi

PTT Kargo Mevlana şubesi üzerinden kp06243352036 takip numaralı internet alışverişi kargom bugün için dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Sistemde “dağıtımda” yazdığı halde gün boyu beklememe rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.

Bu ürün bana acil olarak gerekliydi, çünkü çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım ve bu sebeple kargonun bugün mutlaka elimde olması gerekiyordu. Yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

PTT Kargo’nun bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapmasını, özür dilemesini, kargomun en kısa sürede, aciliyetim dikkate alınarak teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.