Acil Evrakım 3 Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor

PTT Kargo ile 2791821225373 takip numaralı gönderim 26 Şubat tarihinde ilk kez dağıtıma çıkmasına rağmen 3 gündür “dağıtımda” görünmesine karşı kesinlikle teslim edilmiyor ve adeta bekletiliyor. Gönderim önemli ve acil bir evrak olduğu için bu gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece beklemem söyleniyor, sebepsiz bir şekilde sürecin uzatılıp gönderimime PTT Kargo tarafından el koyulmuş durumda. Nilüfer / Bursa bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargo için sistemde dağıtıcı personel bilgisi dahi görünmüyor, şubeye telefonla ulaşılamıyor, dolayısıyla ne dağıtıcıya ne de şubeye erişebiliyorum.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlerdir dağıtımda görünen acil evrakımın Nilüfer / Bursa adresime ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.