19 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Talebi

9 Ocak’ta İstanbul’dan PTT Kargo ile Çanakkale Ezine Geyikli’ye gönderdiğim, AP0590*****63 takip numaralı kargom bugün itibarıyla 19 gündür teslim edilmedi. Sistemde sürekli “köy dağıtımında” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Ezine şubesine telefonla defalarca ulaşmak istedik ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap bulamıyoruz. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyoruz.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.