to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattı kullanıyordum, taahhüdüm bitti ve yüksek faturalardan dolayı hattımı başka operatöre taşımak istedim. 25.04.2025 tarihinde hattımı değiştirdim. Özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum, yok dediler. Ayrıca uygulama üzerinden de günümü kontrol ettim, sürem dolduktan sonra hattımı taşıdım. Başka operatöre geçiş yaptım fakat 12.06.2025 tarihinde 7077,77 TL borç görünüyor ve banka hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğu için bu tutar otomatik olarak çekildi. Müşteri temsilcilerine bağlandığımda böyle bir fatura görünmediğini söylediler. Daha sonra fatura numarasına ulaşabildim ancak bu borcun ne amaçla çekildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Paramı geri alabilmek için ne yapmalıyım?
Annemin kullandığı Pttcell faturalı hatta, taahhüdün bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, annem yaşlı olmasına rağmen bilgilendirme yapılmadan yeni bir pakete geçiş onaylatılmış. Durumu fark edince hattı başka operatöre taşıdım. Ancak hem kalan 3 ayın cayma bedeli hem de sadec...
Pttcell Fahiş cayma bedeli talebi... Birkaç yıldır kullandığım Pttcell operatörünü her zaman çekmediği ve internet kalitesi iyice kötüleştiği için 27 Aralık 2024 itibarıyla Vodafone'a taşıdım. Ancak bugün hesaplarımı incelediğimde son fatura ödeme tarihi 13 Ocak 2025 olan 4356,21 TL tutarında bir...
Pttcell kadar saçma bir şirket görmedim. 11 Nisan tarihinde taahhüdüm biteceği için numaramı farklı bir operatöre taşıma kararı aldım. Hat babamın üzerine olduğu için onun müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedeli olup olmayacağını öğrenmesini istedim. Babam aradı ve üstüne basa basa sorduğunda cayma...
Abonesi bulunduğum Pttcell hattıma ait [055171*145*] numaralı hattım için, [05.07.2025] tarihinde cayma bedeli adı altında [5321,21] tl tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Yalnızca Pttcell Gümüş Paket (20 GB - 288 TL/ay) tarifesinden yararlandım ve herhangi bir cihaz, ek hizme...
15.12.2024 tarihinde bilgisayar üzerinden PTT km sorgu ekranından km sorgusu yaptım. İlk sorguda hiçbir mesaj veya mail gelmedi, ikinci sorguda aynı problemi yaşadım. Mesaj ve mail tarafıma ulaşmadı. Üçüncü kez sorgulama için HGS uygulamasını kurdum ve burada yaptığım işlemde tarafıma mail ve mesaj ...
Yorumlar