PTT Personelinin Kaba Üslubu

8 Ocak Perşembe günü Silivri Kapalı Cezaevi içinde, VakıfBank yanında bulunan PTT şubesinde annemle birlikte yaşadığımız saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Annem işlem yapmak için görevliyle konuşurken çalışan personel anneme karşı ters ve kaba bir üslup kullandı. Ben de bu duruma tepki gösterince, görevli hatasını kabul etmek yerine üstüne çıkmaya çalıştı ve aramızda gereksiz bir tartışma yaşandı. Cezaevi ortamında olay büyümesin, kavga çıkmasın diye orada resmi bir şikayet oluşturmadım; ancak yaşanan bu saygısızlığın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

PTT gibi kamu hizmeti veren bir kurumda, özellikle cezaevi gibi hassas bir ortamda çalışan personelin vatandaşa karşı saygılı ve ölçülü davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında disiplin işlemi başlatılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını, aynı zamanda bu tür olayların tekrar etmemesi için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.