Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız

profile
04 Ekim 2025 11:41
228

Garanti Bankası'ndan beklediğim banka kartım PTT Kargo ile Balıkesir adresime gönderildi. Ancak kargo görevlileri hiçbir şekilde beni aramadı ve kapıma herhangi bir teslim edilemedi kağıdı da bırakmadı. Buna rağmen sistemde "teslim edilemedi, kağıt yapıştırıldı" şeklinde bir not düşülmüş. Ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme bırakıldı.

Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için PTT müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm T***** T*** b. İsimli erkek personel, konuşmalarımı büyük harflerle tekrar ederek son derece saygısız ve alaycı bir tavır sergiledi. H***** s. İsimli diğer personel ise, sadece bir talep iletmek için T. C. Kimlik numaramı istedi ve hiçbir işlem yapmadı. Her iki çalışan da çözüm odaklı davranmadı, aksine alaycı ve ilgisiz bir tutum sergilediler.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. PTT’den, öncelikle müşteri hizmetlerinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini, ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını ve banka kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Temmuz 2024 13:15
1.666
PTT Bank PTT Kargonun İlgisizliği
PTT Bank PTT Kargonun İlgisizliği
PTT Bank PTT Kargonun İlgisizliği

PTT Kargo Görevlisinin Yanlış Beyanı Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilmedi

profile
Safinur
24 Ekim 2025 14:19
283

profile
Ceylan
12 Eylül 2025 16:36
620

profile
Yağmur
20 Eylül 2025 22:22
435
Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri