Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Bank
HGS Yükleme
PTT HGS Bakiyeme Yansımayan Yükleme!

ID:34565020

PTT HGS Bakiyeme Yansımayan Yükleme!

Ebrar

16 Aralık 2025 16:29

228

09.11.2025 tarihinde PTT HGS uygulaması üzerinden kendi plakama 2.000₺ tutarında havale yoluyla yükleme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan başarıyla düşmesine ve dekontum bulunmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Konu ile ilgili hem mail atarak hem de telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne sorunum çözüldü ne de tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu süreçte gönderdiğim 2.000₺ tutarın derhal HGS bakiyeme eksiksiz olarak yüklenmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilerek özür dilenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ferhat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Bank HGS Bakiyemi Sisteme Yansıtmıyorlar

Murat

PTT Bank

23 Ağustos 2024 09:42

1.342

HGS kartıma ödeme yapmama rağmen 2 gündür tutar yansıtılmıyor. HGS uygulaması üzerinden 250 TL plakama yatırmak için havale ile ödeme yaptım. 250 TL ' i gönderdikten hemen sonra işlem hizmet bedeli olarak 5 TL fark görünüyordu. 5 TL farkı da taraflarına yatırdım. ( tüm yatırma aşamalarında işlem ıd ...

ptt-bank-hgs-bakiyemi-sisteme-yansitmiyorlar-2.pdf

ptt-bank-hgs-bakiyemi-sisteme-yansitmiyorlar-1.pdf

Gülşah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Bank PTT HGS Bakiyeyi Yansıtmıyor

Gülşah

PTT Bank

25 Haziran 2024 10:37

1.042

"Sorunum çözüldü"

PTT HGS'de Havale Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Sahin

PTT Bank

04 Şubat 2025 21:04

597

PTT HGS uygulaması üzerinden Epttavm ile 500 TL havale yaptım, 27/01/2025 tarihinde. Referans numarasını yazmayı unuttuğum için havalem HGS hesabına geçmedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve mail aracılığı ile de talebimi belgelendirerek gönderdim. Fakat para halen hesabıma g...

PTT HGS'de Havale Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank HGS Bakiyesini Yüklemiyor

Kemal

PTT Bank

06 Temmuz 2024 22:58

734

PTT'den almış olduğum HGS'ye havale yöntemiyle bakiye yükleme yaptım fakat bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ve mail atmamı istediler, onu da yaptım ama hala bir dönüş olmadı. Kısacası, PTT paramı iade etmedi ve ortada para yok. Son çare ...

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank HGS Yükleme Sıkıntısı!

Nisa

PTT Bank

03 Aralık 2025 16:26

562

PTT Mobil uygulaması üzerinden bugün HGS etiketime 500 TL yükleme yaptım. Ancak havale açıklama kısmına HGS etiket bilgilerimi yazmayı unuttuğum için işlem sonrasında tutar HGS bakiyeme yansımadı ve işlem iptalini de sağlayamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurduğumda mail atmam...