Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT ATM'sinde Paranın Sıkışması Sonucu 54 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Mayıs 2025 18:35
610

5 Nisan saat 21:36'da İstanbul Pendik Velibaba PTT şubesi ATM'sinden 9.700 TL'yi kartıma yatırmaya çalışırken para ATM'nin içinde kaldı ve kartıma yatırılmadı. ATM kendini kapattı ve işlem yapılamaz hale geldi. Hemen ardından PTT müşteri hizmetlerini arayarak başvuru talebimi oluşturdum; başvuru talep numaram 36401809. Ertesi gün PTT şubesine giderek durumu bildirdiğimde, içerideki beyefendi olumsuz yanıt vererek 'kart bizim değilse bizi ilgilendirmez, bankanızla görüşün' dedi. Bankamla görüştüğümde bir form doldurmamı istediler; formu doldurup gönderdim, banka aracılığıyla PTT'ye tekrar ulaşıldı ve bize bir süre verildi. Bu süreçte kasa fazlası olursa paranın yatırılacağı söylendi. Bugün, yani 29 Mayıs, o sürenin de son günüydü. 54 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve daha ne kadar süreceği belli değil. Bununla ilgili hukuki olarak da mağduriyetim için her türlü işlemi yapacağım. Olayı birebir CİMER'e de şikayet ettim. Ekonominin kötü olduğu bu zor dönemde, yaklaşık yarım asgari ücret kadar olan tutarım 54 gündür banka tarafından işleniyor ve kullanılıyor. Belki de başka şeyler oluyor, bilemiyorum ama bu konuda mağduruz. Hukuki olarak da elimden gelen her şeyi yapacağım. En kısa zamanda tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyye
25 Mart 2025 04:53
983
1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 18:41
289
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alaattin
18 Ocak 2024 16:56
6.362
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
12 Ocak 2024 14:44
3.255
"Sorunum çözüldü param iade edildi teşekkürler"
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2024 00:47
3.403
Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri