PTT ATM'sinde Paranın Sıkışması Sonucu 54 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

5 Nisan saat 21:36'da İstanbul Pendik Velibaba PTT şubesi ATM'sinden 9.700 TL'yi kartıma yatırmaya çalışırken para ATM'nin içinde kaldı ve kartıma yatırılmadı. ATM kendini kapattı ve işlem yapılamaz hale geldi. Hemen ardından PTT müşteri hizmetlerini arayarak başvuru talebimi oluşturdum; başvuru talep numaram 36401809. Ertesi gün PTT şubesine giderek durumu bildirdiğimde, içerideki beyefendi olumsuz yanıt vererek 'kart bizim değilse bizi ilgilendirmez, bankanızla görüşün' dedi. Bankamla görüştüğümde bir form doldurmamı istediler; formu doldurup gönderdim, banka aracılığıyla PTT'ye tekrar ulaşıldı ve bize bir süre verildi. Bu süreçte kasa fazlası olursa paranın yatırılacağı söylendi. Bugün, yani 29 Mayıs, o sürenin de son günüydü. 54 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve daha ne kadar süreceği belli değil. Bununla ilgili hukuki olarak da mağduriyetim için her türlü işlemi yapacağım. Olayı birebir CİMER'e de şikayet ettim. Ekonominin kötü olduğu bu zor dönemde, yaklaşık yarım asgari ücret kadar olan tutarım 54 gündür banka tarafından işleniyor ve kullanılıyor. Belki de başka şeyler oluyor, bilemiyorum ama bu konuda mağduruz. Hukuki olarak da elimden gelen her şeyi yapacağım. En kısa zamanda tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.