to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabına Yatırılmayan 37.800 TL’lik PTT ATM Parası Ve Faiz Mağduriyeti
15.08.2026 tarihinde saat 19.56’da Narlıdere PTT şubesindeki ATM’den karekod ile Kuveyt Türk hesabıma 37.800 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma geçmedi. PTT tarafında talep oluşturdum, başvuru sonucunda 2026-3878130 numaralı başvuruya istinaden tutarın bankaya aktarıldığı söyleniyor, ancak Kuveyt Türk hesabıma baktığımda bu paranın hiçbir şekilde görünmediğini görüyorum.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda gelen giden bir ücret görünmediği, sistemde sorun olmadığı söyleniyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri de hesap hareketlerimde böyle bir işlem görünmediğini ifade ediyor. İki taraf da topu birbirine atıyor, net bir açıklama yapılmıyor ve “hiçbir şey belli değil” denilerek adeta başımdan savunuyorlarmış gibi bir tavırla karşılaşıyorum.
Bu para ile ödemem gereken kredi borcumu ödeyemedim ve bu gecikme yüzünden faiz işledi. Hem param ortada yok hem de mağduriyetim her geçen gün büyüyor. PTT’den paranın tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, Kuveyt Türk hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle kredi borcumda oluşan faiz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
