Kartım Teslim Edilmediği İçin Maaşım Çekemiyorum

İş Bankası’na ait banka kartımın teslimatı PTT Kargo tarafından bir haftadan uzun süredir Sakarya Arifiye adresime ulaştırılmıyor. 10 Temmuz’dan beri dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen kuryeler bir kez bile kapıma gelmedi, “adrese ulaşamıyoruz, adres tanımlanmıyor” şeklinde sürekli aynı gerekçeyle kartı getirmiyorlar.

Bu süreçte PTT ile defalarca, yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde adresimin İş Bankası üzerinden güncellendiğini ve sorunun çözüleceğini söylüyorlar ancak sonuç değişmiyor. Hiçbir kurye beni aramadı, kapıma da gelinmediği halde sistemde teslimat yapılamamış gibi not düşüldüğünü görüyorum. Bu nedenle maaş kartımı kullanamadığım için maaşımı da çekemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın mevcut, doğru adresime bir an önce, herhangi bir bahane üretilmeden ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini, sürecin aciliyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.