to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar şubesi önündeki PTT ATM’sinde kartsız işlem yaparken 19.800 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir net uyarı veya bilgilendirme almadım, para ATM’de kaldı.
Olay akşam saatlerinde gerçekleştiği için şubede hiçbir görevli yoktu, kimseye durumu iletemedim. Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca “yarın erkenden şubeye gelmeniz gerekiyor” denildi, bunun dışında net bir çözüm, güvence veya kayıt numarası verilmedi. Bu kadar yüksek bir meblağın ATM’de kalmasına rağmen sadece şubeye yönlendirilmem ve somut bir bilgilendirme yapılmaması beni daha da mağdur etti.
PTT’den, söz konusu işlemin acilen incelenmesini ve ATM’nin kamera ile işlem kayıtlarının kontrol edilerek 19.800 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin her aşaması hakkında bana açık ve yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 16.01’de Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası kartımla kendi hesabıma 39.420 TL yatırmak isterken, ATM teknik arıza verdi ve paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı, parayı da iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya işlem numarası ...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 14.58 civarında Diyarbakır Sur ilçesindeki PTT ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 800 TL param vardı, 600 TL’sini yatırdım fakat ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız yutulmuştur, banka ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıktı....
01.12.2025 tarihinde saat 23.10 civarında Bursa Yıldırım’daki bir PttMatik üzerinden QR ile Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM ciddi bir sorun çıkardı. 15.000–20.000 TL aralığında bir tutar yatırıyordum. ATM para girişini aldıktan sonra parayı buruşuk şekilde kısmen geri verdi,...
6 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü PTT Bank ve Kargo Merkezi’nde bulunan gişeden para çektim ve aynı parayı, yani 10.300 TL’yi içeride bulunan PTT Bank ATM’sine Aktif Bank kartımla yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi, parama el konuldu. Gişedekilerden yardım istediğimde...
Yorumlar