Halkbank Kartım İki Ayda Teslim Edilemedi Hemen Yeniden Dağıtım İstiyorum

Halkbank tarafından tarafıma PTT Kargo aracılığıyla gönderilen banka kartım, yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmedi. 17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası, Tuzla çıkışlı olarak adresime teslim edilmek üzere yola çıkan gönderi, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

31 Ocak’ta kartın tekrar dağıtıma çıktığına dair SMS aldım; ancak kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda aynı gün için “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor ve gönderinin Şanlıurfa Balıklıgöl şubesinde beklediği yazıyor. Adres bilgilerimi açık ve net şekilde beyan etmeme rağmen herhangi bir not, gerekçe veya “adreste yok” benzeri bir bilgi bırakılmadı; bu durumun neden yaşandığını da öğrenemedim.

Öğretmen olarak mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye gidip teslim alma imkanım bulunmuyor. Bu nedenle kartımın, kayıtlı adresime bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimata gelindiğinde basit bir telefon araması yapılsa, hem benim hem dağıtım görevlilerinin bu kadar uğraşmasına gerek kalmayacağını da özellikle belirtmek istiyorum.