to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 saat 12.00 civarında Kayseri/Kocasinan’daki PTT şubesine E-Devlet üzerinden memur işlemleri için gittim. Şubeye ulaştığımda bina tamamen boştu ve hiçbir memur yerinde değildi. Herhangi bir bilgilendirme, duyuru ya da açıklama da yoktu. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremedim ve mağdur ...
PTT Esenyurt Posta Dağıtım Merkezi üzerinden HGS iptal işlemi için 36 saattir uğraşıyorum. 41 sp 604 plakalı aracıma ait HGS’nin sistemden silinmesini talep etmek için hem PTT müşteri hizmetlerini hem de e-Devlet ve Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiği...
11 Ağustos 2023 tarihinde aracımı sattım ve o tarihten beri 59***4 plakalı HGS etiketimin iptalini gerçekleştirmeye çalışıyorum. E-Devlet üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli güncelleme hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşı...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait HGS borcunu son günlerde ödemek için defalarca girişimde bulunmama rağmen, hem ilgili internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet Kapısı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak sistem hatası ile karşılaşmaktayım. Bu hata nedeniyle borcumu zamanında ödeyememekte...
06 *** 013 plakalı kişisel aracım için PTT HGS bakiyemi e-Devlet üzerinden yükleyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte iki kez aynı problemi yaşadım. Silifke’deki PTT şubesine gidip durumu ilettiğimde, sistemde sorun olduğu ve işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Baş...
HGS ihlal borcunun olup olmadığı bakmak istiyorum. Sürekli PTT sayfasında "bu sayfaya ulaşılamıyor" yazısı çıkıyor. E devlette de sayfada aksaklık var yazısı çıkıyor. Kaç gün oldu sorun giderilmedi. HGS borcunun olup olmadığı nasıl öğrenmemi bekliyorsunuz?
İşsizlik ödeneğim yaklaşık 1 aydır PTT hesabıma aktarılamıyor. E-Devlet üzerinden aktarım yapmak istediğimde “teknik nedenlerden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum, herhangi bir hata kodu belirtilmiyor. Kanser hastasıyım ve yürüyemediğim için işlemleri sadece dijital olara...
PTT HGS etiketime para yükleyemiyorum. Sistem arızası nedeniyle ne PTT ATM'lerinden yükleme yapılabiliyor ne de uygulamadan işlem gerçekleştirilebiliyor. Cezai işlem olması durumunda sorumluluğun PTT altyapısından kaynaklandığı için bunu kabul etmiyorum. Aradığımda, 'Sorun var, 1 saat sonra tekrar d...
PTT HGS kullanıyorum. Geçişleri uygulama PTT uygulaması üzerinden görüntülemek mümkün değil müşteri hizmetleri nu aradım kapsamlı güncelleme olduğu söyleniyor. Bu şekilde ödeme yapmazsam ihale düşeceği mi söylüyorum mantıklı bir cevap alamıyorum. Ödemeleri E-Devlet üzerinden gerçekleştirip dualar eş...
İPhone 13 cihazımda PTT'nin HGS mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor fakat sürekli yükleniyor ve sayfa bir türlü gelmiyor. Farklı bir ağ veya tarayıcı denemedim, ancak E-Devlet üzerinden de HGS bölümüne girdiğimde "sistem hatası" mesajı alıyorum. Son...
Velisi olduğumun 17 yaşındaki çocuğumun e devlet şifresini almaya gittim PTT'deki çalışan görevli işlem yapmadı. Müşteri temsilcisi veli olarak alabileceğimizi söyledi. PTT görevlisi hiçbir işlemde bulunmadı. Burda çalışan görevliden görevini yerine getirmediği için şikayetçiyim.
"Teşekkür ederim"
EFT saatleri dışında e devlet kurum ödemeleri kısmından EFT yaptım. Ertesi gün oldu. EFT saatleri içerisinde neredeyse saat bitmek üzere param hala dü...
Elimde mahkeme kararı olmasına rağmen PTT yetkilileri ve memurlarınız kızımın vesayetini almadan önce elimde mahkeme kararı olmasına rağmen. Kızımın e-Devlet şifresini vermemekte ısrarcı oluyor. Lütfen bu konu hakkında bana yardımcı olmanızı rica ederim.
Tekirdağ Çorlu Kazımiye Mahallesi PTT şubesine HGS iptali ve iptal edilecek HGS etiketimdeki bakiyemin diğer hesabıma aktarılmasını istedim. Gişe personeli e devlet üzerinden bu işlemlerin daha kolay olduğunu söyledi ve e devletten hesabı iptal ederek bakiye aktarımını onayladım. Gişe personeli 7 gü...
Devlet destekli elektrik faturasını E-Devlet'ten ödediğim halde sisteme yansımamış. Bugün beni arayıp 'Elektriğiniz kesilecek' diyorlar. Dekontun ekran görüntüsünü almıştım ama bulamadım. Bugün PTT'ye gittim, sorun çözülmezse kendi cebimden tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Yardımım kullanılmı...
E devletten dogalgaz yardımıyla dogalgaz faturamı ödedim dekontu da var benden para kesildi ama faturam hala ödenmedi gözüküyor ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz....
E-Devlet uygulaması üzerinden PTT Bank aracılığıyla elektrik yardımı kullanarak fatura ödemesi yaptım. Son aşamada uygulama hata verdi. Hesap detaylarına baktığımda, karttan para çekilmiş fakat faturam ödenmemiş görünüyor. Aradığımda bana 'hak sahibi' diyorlar. Yardımın hak sahibi babam ve kendisi c...
İŞKUR tarafından ödenen 7.940 TL işsizlik maaşım, PTT tarafından 7.000 TL olarak ödendi ve 900 TL eksik yatırıldı. Israrla İŞKUR'un üzerine suçu atmaya çalışıyorlar. E-devlet üzerinden de İŞKUR'un bana ödediği tutar doğru görünüyor. Buna rağmen, eksik verdikleri parayı haklı çıkarmak için ellerinde...
E devlet şifresi almak için 28 Mart cuma 16.00 sularında Büyükçekmece mimarsinan PTT şubesine gittim. Kapalıydı muratçeşme şubesine gittim biz veremiyoruz batıköy şubesine git dedi. Oraya gittim veremiyoruz dedi. E devlet şifresini nereden alacağız?
Doğalgaz yardımı alıyorum ve e-devlet sisteminde görünüyor. Ancak, son birkaç aydır faturayı ödemeye gittiğimde PTT sisteminde Herhangi bir ödeme görünmemekte ve faturayı kendi imkanlarımla ödemek zorunda kalmaktayım. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve eğer bir hata varsa düzeltilmesini ta...
Merhaba, ben Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen elektrik desteği alıyordum. Ancak, ocak faturamı ödemek için e-Devlet ödeme sayfasına girdiğimde hiçbir şekilde yardım görünmüyor. Eğer bu bir hata ise derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
