to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, 25 Gündür İade Edilmedi
PTT Bank kartımla geçen ay Ziraat ATM'sinden hesabıma 750 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Sivas/Hafik PTT Şubesi'ne giderek dilekçe verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen param halen hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar dilekçe yazmam gerektiği söylendi, ben de şubeye gidip dilekçemi verdim. Fakat mağduriyetim devam ediyor ve paramı geri alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma yatırmak istediğim 750 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Ekim ayının başında PTT kartımla Ziraat ATM’sinden hesabıma 750 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım ancak yatırdığım tutar PTT hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez hem Ziraat tarafına hem de PTT tarafına bildirdim. Ziraat para tutarını PTT Genel Müdürlüğe aktardığını söyledi fakat aradan aylar geçmesine rağmen PTT tarafında para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte PTT’den tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir başvuru ya da şikayet numarası da verilmedi.
Yatırdığım 750 TL’nin, Ekim ayı başında PTT kartımla Ziraat ATM’sinde yaptığım işlemin incelenerek en kısa sürede PTT hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Halen Ziraat Bankası paramı hesabıma yatırmadı
Halen bekliyorum 2 ay oldu yazıklar olsun param yatmadı hesabıma
Halen kaç ay oldu yatmadı param Sivas Hafik postanesini CİMER'e şikayet edeceğim
