to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm marka kombimizin servis bakımını yaptırmak için 0850 222 89 89 numaralı numarayı aradık servis göndermek için ödemeyi telefondan kart bilgilerini paylaşarak yapmamız gerektiğini söylediler. Kapı da posla ödeme seçeneği yokmuş ürün alırken satış sonrası hizmetin olmadığı bir marka. İnsanlar size telefondan kart bilgilerini vermek zorunda değil. Umarım bir çözüm yolu bulunur.
Protherm kombi müşteri hizmetleri garanti uzatma için sürekli arayıp darlayıp sonunda garanti uzattım servis talebinde bulundum. Bir türlü servis için gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arayıp nerede servis gelmedi deyince de servisin numarasını veriyorlar. Ben müşteri olarak servisi niye arıyoru...
Protherm firmasının 0850 222 8989 numaralı danışma hattından Puma model kombi için 1+1 evde kullanılmak adına danışmanlık hizmeti aldım hat üzerinden. Bu görüşme 9 Ocak akşam 20:41 saatinde gerçekleşti ve tam 9 dakika sürdü. Hangi web sayfasından alırsak alalım, sonrasında kendilerini aradığımızda ...
22.01.2023 tarihinde kombinin arıza yapması üzerine Protherm marka kombi için kombi servisini aradığım Protherm müşteri hizmetleri tarafından Tekirdağ'dan s** m*** isimli firmadan yönlendirilen personeller 23.01.2023 tarihinde ev adresime gelerek kombiye baktılar ve pompa motorunun (sirkülasyon pomp...
Protherm marka kombi aldık. Sıcak su vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gün içinde teknik servis yollayacağız diyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hâlâ servis bekliyorum. Beş defa aradım, geri dönüş yapılmıyor. Hafta sonu ulaşılamıyor. Bekleyip göreceğiz.
Protherm kombimiz var ve servis açmadı mecbur biz açtık. 1 aydır yoktuk kombi kapalı idi. Şimdi de servis vs için para istiyorlar. 1 yıl önce zaten biz marka servisi açsın diye talepte bulunmuştuk şimdi ise hata veriyor ve para istiyorlar. 1150 TL servisin gelme ücreti. Benim o kadar iyi bir durumum...
Yorumlar