to read complaints and reviews, or file yours. 
Proterm servisinde 08502228989 numaradan servis kaydı oluşturdum. Servis geldi ve arızaya baktılar. Sonunda 750 TL bir servis ücreti istediler. Ben servisi arayıp kayıt oluştururken hiç kimse bana arıza tespit için servis ücretinin olduğunu belirtmedi. Servis ücreti olabilir ancak bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Hiçbir şey yapmadan 750 TL paramın geri iadesini istiyorum. Servis kodu: 26726913
Seri no: 21145100100139742010035633N8
Proterm markalı kombi, henüz 9 ay kullanılmasına rağmen F1 arıza kodu veriyor. Sorunun çözümü için yetkili servis geldi; fakat tesisattan kaynaklandığını, müşteri hatası sebebiyle garanti dışı olduğunu söyleyerek, sensör denen parçaya çakıl taşı girdiğini iddia ederek 5.000 TL ücret talep etti. Çakı...
05.07.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Protherm yetkili teknik servisini, kombimdeki su sızıntısı şikayetim nedeniyle çağırdım. Servis ekibi parça değişimi ve genel bakım yaptı, toplamda 7.860 TL ücret ödedim. Ancak akşam eve geldiğimde sorunun hiçbir şekilde çözülmediğini gördüm ve tekrar serv...
Protherm marka kombimizin arızası nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis ücreti ve bakım ücreti olarak 1119,00 Tl ücreti mail order ile gönderdim. Gelen servis daha 3 parça değişimi olarak 6700 TL ücreti talep ettiler, ödemeyi gönderdim. Fatura detayında 701,00 TL işçilik bedeli adı altında tek...
Kombi bakımı ve cihazda görünen arıza kodu için randevu almak amacıyla Protherm müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, cihazın garanti süresinin dolduğunu ancak yetkili servis üzerinden ilk bakım işlemi olduğu için bir kampanyaları olduğunu ve 800 TL servis ücretini telefon üzerinden kredi...
Protherm marka kombimden gaz kaçağı ve sıcak su gelmemesi sebebiyle çağrı merkezi ile görüştüm. Çağrı merkezi cihazımın garanti kapsamında olduğunu ücretsiz bir şekilde servis hizmeti verdiklerini söyledi. Servis geldiğinde kurulumda sorun olduğunda gaz kaçağının garanti kapsamı dışında olduğunu söy...
Yorumlar