to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 yıl önce sıfır aldığımız Protherm Gepard Condense kombimiz F09 arızası verdi. DemirDöküm servisi aradım. Tıkanıklık kaynaklı olduğu için hem arızanın giderilmesi hem de genel bakım yapılmış olsun diyerek 3060 TL karşılığında 2 bakımlık paket satın aldım. Ertesi gün için randevu oluşturduk. Servis henüz gelmeden kombi çalışmaya başladı.
Öğleden sonra saat 15.03'de adres tarifi için servis tarafından arandım, adreste annemin bulunduğunu, kombinin çalışmakta olduğunu ancak servis paketimiz kapsamında bakımının yapılmasını istediğimi belirttim. Saat 15.28 de annem servisin gittiğini söylemek için aradı. Kombi bakımının bu kadar kısa süremeyeceğini düşündüm. Bugün kombi aynı F09 hatasını tekrar verdi. Yetkili servisi aradığımda aynı hata 3 gün içerisinde meydana gelmediği ve garanti kapsamında olmadığı için 1.000 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. F09 hatası kombi giriş ve çıkışlarındaki bir tıkanıklık yüzünden meydana geliyor.
Eğer ücreti karşılığı kombime bakım yapıldıysa, kombide neden tekrar tıkanıklık oluyor? Böyle saçma bir sistem olabilir mi? Bugün servis çağırsam 5 gün sonra aynı hatayı tekrar vermeyeceğinin garantisi ne? 20 yıldan fazladır. Eski yeni bir çok marka kombi kullandım, böyle saçmalık görmedim.
DemirDöküm'den almış olduğumuz markalı kombi her ay mutlaka F9 arızası vermektedir. Geçen ay yetkili servisi aradık. Geldiler. Kombinin bakımdan dolayı bu hata veriliyor denildi. Bakımın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Ücret tarafımdan ödendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yine ...
DemirDöküm'den almış olduğumuz markalı kombi her ay mutlaka F9 arızası vermektedir. Geçen ay yetkili servisi aradık. Geldiler. Kombinin bakımdan dolayı bu hata veriliyor denildi. Bakımın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Ücret tarafımdan ödendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yine ...
Protherm marka kombimin bakım ve arızası için servis talep ettim. Garantisi bittiği için 2 kere bakım için telefonda ödeme yaptım 2239 TL kampanyalı ve kesinlikle gelen servise para vermeyeceğim söylendi. Bugün servis geldi. Kontrol sağlamadan şu parça arızalı değiştirmem lazım 2700 TL demiş kabul e...
Merhaba, kombimiz F09 arızası verdi. Bu sabah. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak bu soğuk kış gününde dışarıda kar yağarken pazartesi gününe servis yönlendirerek 2 gün bizim mağdur ettiler. Yetkili servisi arayarak bugün içerisinde destek vermelerini rica ettik ancak asla ya...
DemirDöküm Atron Condense kombimiz iki aydır sorun yaratıyor. İlk olarak kombi alev almadığı için sıcak su sağlamıyordu ve herhangi bir arıza kodu da göstermiyordu. Servis çağırdım ve eğer yanlış hatırlamıyorsam, havalandırma ile ilgili küçük bir silikon hortum parçası değiştirildi. İki gün sonra ko...
Yorumlar