to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm markalı kombim sürekli arıza yapıyor. Garanti süresi 2 yılmış. Garanti bitmesine yakın, 2 ay kala üç yollu vanası arızalandı. Servis tarafından onarıldı fakat takılan parça 8 ay sonra tekrar arıza yaptı. Garanti süresi bittiği için ilgilenmiyorlar ve ücret talep ediyorlar. Kombiyi sıfır almama rağmen her yıl arıza yapıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Protherm marka kombim haftada 2 kez arıza veriyor. Bir senedir kullandığım kombi 30-40 kez arıza vermesine ve servisin yanlış müdahaleleriyle maddi olarak zarara uğramama karşın, hiçbir şikayetime dönüş sağlanmadı. Bir sene içerisinde garantisi olmasına rağmen, defalarca para ödeyerek servis çağırdı...
Protherm marka kombim sıfır ve artı 4 yıl ek garantili olup yeni takıldı. Dört aylık kombi arızalandı, servis geldi ve hava akışını sağlayan bir parçasının bozuk olduğunu, bu nedenle parça değişimi yapılacağını iletti. Ürün ilk altı ay içinde arızalandığı için cihaz değişimi talep ettim. Müşteri hiz...
Bir senedir bu Proterm kombiden çekmediğim kalmadı. Sıfır bina, sıfır kombi yapılmıştı ama 1 senedir en az 7-8 kere servis çağırdım. Sürekli bozuluyor ve garantisi devam ederken geçen geldiğinde servis ücretini de aldılar. Bu son 1 ay içinde üçüncü kez bozuldu. Artık yenisini mi takacaksınız bilmiyo...
Protherm kombiyi alalı 1 sene civarı oldu 2 ayda bir servis geliyor bir türlü arızayı çözemediler. Yaklaşık 1 ay önce tekrar arıza yaptı servis ana kartı değiştirdi şimdi yine arıza yaptı. Bu nasıl bir kombi. Ben bu kombiyi evimde istemiyorum geri iadesini istiyorum.
Henüz garantisi bitmemiş proterm marka kombi bir yıla yakında kullanmamış olmamıza rağmen devamlı arıza yapıyor. Aynı arızanın üç kez tekrarlandığında değişim yapılacak denmesine rağmen (değişim talebinde bulundum) üstüne üstlük garantili kombiden gelen serviste ücret alıyor.
Yorumlar